Vilkår

Person wrapped in a light blue blanket on a balcony with greenery in the background

Generell informasjon

DAGGRY design AS
Organisasjonsnummer: 931 856 901

Dersom du opplever problemer med nettsiden eller din bestilling, kontakt oss gjerne på: hello@daggry.com

Bestilling

daggry.com er åpen for bestillinger 24 timer i døgnet. Nettsiden kan være midlertidig utilgjengelig ved vedlikehold.

Bestillinger gjort på hverdager behandles vanligvis og sendes innen 24 timer. Bestillinger gjort i helger eller på norske helligdager sendes normalt neste virkedag. DAGGRY design AS forbeholder seg retten til å forlenge leveringstid i perioder med høy pågang eller ved forsinkelser fra våre fraktpartnere.

I bestillingsprosessen kan du endre dine opplysninger og produkter før kjøpet fullføres.

Betaling

Beløpet trekkes fra kontoen din når bestillingen sendes. Følgende betalingsmetoder aksepteres:

Visa
Mastercard
Klarna
Apple Pay
Google Pay

Kortgebyr
DAGGRY design AS dekker gebyrer knyttet til bruk av betalingskort utstedt til privatpersoner.

Internasjonal frakt

Vær oppmerksom på at internasjonale bestillinger kan ilegges merverdiavgift (VAT).

Fraktpriser

Levering i Norge
BRING – I postkassen
120 NOK
2–4 virkedager

BRING – Hjemlevering
160 NOK
2–4 virkedager

Levering i EU
UPS – Hjemlevering
499 NOK
4–6 virkedager

Svalbard:
Ta kontakt med oss på hello@daggry.com for levering til Svalbard.

DAGGRY design AS tilbyr ikke levering på spesifikke dager eller tidspunkter, da alle bestillinger behandles i rekkefølge. Vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes våre fraktpartnere. Merk at vi kun sender til private eller bedriftsadresser – ikke til postbokser eller pakkebokser.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Dersom bestillingen inneholder flere produkter som leveres separat, gjelder angreretten fra den dagen siste produkt er levert.

For å benytte angreretten, må du sende en e-post til hello@daggry.com med ordrenummer, navn, leveringsadresse og e-postadressen som ble brukt ved bestilling. Å nekte å ta imot en pakke regnes ikke som gyldig kansellering uten at vi også får skriftlig beskjed.

Retur

Dersom du ønsker å returnere en vare, må dette skje så snart som mulig, og senest innen 14 dager etter at du har informert oss om at du angrer kjøpet. Returen må inneholde ordrebekreftelse eller tydelig informasjon om navn, ordrenummer, leveringsadresse og e-post.

Pakken må være godt innpakket – vi anbefaler å bruke originalemballasjen. Du er ansvarlig for returfrakten og for at pakken kommer frem i god stand. Vi anbefaler sporing og at du tar vare på kvittering fra fraktselskapet.

Viktig: Sørg for at gamle fraktetiketter er fjernet. Vi henter ikke pakker sendt til utleveringssteder, postkontor eller sendt i postoppkrav.

Returadresse:
DAGGRY design AS
Kaivegen 9B
5725 Vaksdal

Bytte

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller et annet produkt, ber vi deg sende en e-post til hello@daggry.com og returnere opprinnelig vare. Deretter kan du legge inn en ny bestilling i nettbutikken.

Vilkår for returnerte varer

Sengetøy regnes som hygieneprodukter, og kan ikke videreselges som nytt dersom det er brukt, vasket eller prøvd.

Ved retur eller bytte som ikke skyldes feil eller reklamasjon, må produktet være ubrukt, i originalemballasje og pent brettet slik det ble levert.

Refusjon

Ved godkjent retur refunderes kjøpesummen (minus fraktkostnader) til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Refusjonen skjer så snart returen er mottatt og godkjent, senest innen 14 virkedager.